Teil 2 zum Thema Usabilitystudien!

Nicht jeder denkt wie Du. Ganz ehrlich, wenn Du ein Homo Technicus bist, denken nur sehr wenige andere wie Du. Alan Cooper

Entwickler machen gerne den Fehler, ihre Welt, ihr Denken, ihre Art der Entscheidungsfindung auf alle Nutzer zu erweitern. Das kann man ihnen nicht übelnehmen. Erfolgreiche Produkte sind einfach zu nutzen, Nutzer und Nutzerinnen sind unbekannte Wesen. Usabilitystudien sind Pflicht im Rahmen einer Produktentwicklung. In dieser und der nächsten Folge des Mensch-Technik-Podcast erkläre ich, wie Studien geplant, durchgeführt und ausgewertet werden.

Nicht jeder denkt wie Du. Ganz ehrlich, wenn Du ein Homo Technicus bist, denken nur sehr wenige andere wie Du. Alan Cooper

Entwickler machen gerne den Fehler, ihre Welt, ihr Denken, ihre Art der Entscheidungsfindung auf alle Nutzer zu erweitern. Das kann man ihnen nicht übelnehmen. Erfolgreiche Produkte sind einfach zu nutzen, Nutzer und Nutzerinnen sind unbekannte Wesen. Usabilitystudien sind Pflicht im Rahmen einer Produktentwicklung. In dieser und der nächsten Folge des Mensch-Technik-Podcast erkläre ich, wie Studien geplant, durchgeführt und ausgewertet werden.

Unser Gehirn, wie wir es kennen - und meistens auch nutzen - ist in seinen Grundzügen während der kognitiven Revolution vor 70.000 Jahren entstanden. Mit dieser an die Bedingungen der Steinzeit angepassten Konstruktion verändern wir ständig unsere Welt und müssen mit den Folgen klarkommen. In dieser Episode schaue ich auf die Stärken und Schwächen des Gehirns und analysiere, ob es sich dabei um einen Computer in unserem Kopf handelt.

Usability, User Experience und, relativ neu, User Delight definieren die Qualität der Mensch-Technik Interaktion. Usability ist die Gebrauchstauglichkeit, der eher harte Teil. User Experience beschäftigt sich mit der Emotion von Nutzerin und Nutzer und den Emotionen, die Technologie auslöst. User Delight grenzt an User Experience, stellt aber Aufbau, Ausbau und Kommunikation von Persönlichkeit, die Kommunikation des Selbstbildes in den Mittelpunkt.

Smart Surfaces, also "intelligente Oberflächen", sind einer der Trends im Fahrzeuginnenraum. Oder doch eher ein Buzzword? Sie bieten ein paar Vorteile, haben aber auch gravierenden Nachteile. In dieser Podcast Folge diskutiere ich meine Sicht auf die Technologien und die Use Cases.

In der letzten Folge des Mensch-Technik Podcast habe ich mir die Trends angesehen die sich direkt mit dem Artefakt, mit dem Auto beschäftigen. In dieser Episode schaue ich auf das, was im Business passiert, im Verhältnis von Fahrzeugindustrie zu anderen Industrien. Konkret geht es um neue Plattformen für Elektrofahrzeuge, um Over the Air Updates, also das Einspielen von Software in das Fahrzeug über die Funkschnittstelle und um das Verhältnis von Fahrzeugindustrie zu Big Tech, Firmen wie Meta, Alphabet, Amazon, Apple, Tencent oder Alibaba.

Ich mache sehr gerne immer mal wieder eine Folge mit den aktuellen und zukünftigen Trends der Autoindustrie. Grundsätzlich bewegt sich in einer sehr reifen und traditionellen Industrie eher wenig, umso spannender sind die kleinen Veränderungen. In der heutigen Folge geht es um das C.A.S.E. Mantra und die Verschiebungen, die sich im Moment abzeichnen. Es geht also um das Fahrzeug. Die nächste Folge wird Themen diskutieren, die in den Bereichen Kooperationen, Businessmodelle und Autoindustrie liegen.

Technologie hat nur dann einen Wert, wenn sie die Träume, Bedürfnisse, Wünsche der Nutzer trifft. Wenn sie das Leben von Menschen besser macht, einfacher, fokussierter, schneller, sicherer oder einfach nur lustiger. Technologie ohne Wert geht vielleicht als Kunst durch, am Ende ist sie nur Schrott. Das Verständnis von Nutzerinnen und Nutzern ist zentral für den Erfolg eines Produkts, eines Service, oder einer Technologie. In dieser Folge des Mensch-Technik Podcast stelle ich drei Methoden vor, die gerade zu Beginn eines Projekts die Weichen richtig stellen.

Neben all den Visionen, den Trends, dem Nachdenken über die Zukunft, neben all den generischen, strategischen Themen brauchen wir eine solide Basis für die Entwicklung von HMI Lösungen im Auto. In dieser Podcastfolge analysiere ich die Interaktionsprinzipien der ISO 9241 und einen Satz Regeln, den ich für meinen Projekte entwickelt habe. Ich kläre, welches die Parameter sind, die eine HMI Lösung perfekt machen.

Meine erste Businessaktivität in jedem neuen Jahr ist normalerweise der Besuch der CES (Consumer Electronics Show) in Las Vegas, Nevada. Das war 2021 pandemiebedingt nicht möglich, dieses Jahr fand wieder eine Messe vor Ort statt. Meine Eindrücke von einem stark dezimierten Event, warum es trotzdem gut war und warum ich von den HMI Innovationen enttäuscht bin, all das gibt es in dieser Episode.